CG Aquarium Story

運送與退換貨

以下服務提供只限本地網上購物及付款

- 香港大部份地區可享送貨服務

- 購物滿$801或以上可享免費本地送貨服務 (不包括離島地區)

- 免費包裝服務

- 急凍運送服務

- 如欲查詢送貨服務詳情請聯絡我們

本地買家注意事項

1) 所有產品為原裝正貨。

2) 運費已包含包裝物料及處理之費用。

3) 7日內貨品如有問題包換(不包括人為破壞及外觀受損!)。 有問題之貨品需退回本公司(包括原裝包裝、零件、說明書及保養咭等)。

4) 確定收到款項後, 貨品會於1至3個工作天安排運送事宜(星期日及公眾假期除外)。 部份熱門產品可能出現缺貨問題, 屆時運送時間有機會延遲或退款。

5) 除$800以上訂單外, 所有貨物是已本地速遞公司運送(附追蹤號碼)。 $800以上之訂單會經由本公司直接安排運送, 送貨時間及詳情會已電郵形式通知。如送貨地址附近沒有停車場或泊車咪錶等設施, 在不便停車的情況下, 有機會只能在送貨地址樓下交收貨物。 如送貨地址沒有升降機直達, 將根據每層樓層收取服務費用。 另外, 指定日期或時間送貨, 亦需收取附加費。 該費用由送貨員收取現金。 如有需要, 請向我們查詢。

順豐自取服務限1-2件貨品的帳單。

黑貓送貨服務限1-5件貨品(小箱)或6-9件貨品(中箱)的帳單。

易碎品、重貨及大型貨物只提供本公司車隊運送或到店自取服務。

6) 如帳單未滿$801, 顧客可選擇自取或要求送貨, 送貨服務將按地區收費︰九龍/香港 $150, 新界 $200, 愉景灣 $450。

7) 本公司保留所有修訂政策之權利, 而事前不會作出任何通知。

海外買家注意事項

1) 所有產品為原裝正貨。

2) 運費已包含包裝物料及處理之費用。

3) 30日內貨品如不能正常運作包換或退款(不包括人為破壞及外觀受損!)。有問題之貨品需退回本公司(包括原裝包裝、零件、說明書及保養咭等), 但買家需要負責退回貨品之運費。 收回貨品後, 會盡快安排換貨或退款之事宜。

4) 本公司不會負責因關稅或銷售稅徵收的任何費用。

5) 所有貨品經由香港郵政局的空郵服務寄出(附追蹤號碼)。

6) 確定收到款項後, 貨品會於1至3個工作天安排運送事宜(星期日及公眾假期除外)。 部份熱門產品可能出現缺貨問題, 屆時運送時間有機會延遲或退款。

7) 運送時間視乎國家地點而定, 一般需要6至22天。

8) 本公司保留所有修訂政策之權利, 而事前不會作出任何通知。

*貨品的庫存量、供應情況同訂購時間有機會因應代理存貨量而有變

*如代理表示缺貨,本公司可代為處理退貨手續

重要事項

【安全政策】易碎品、重貨及大型貨物只提供本公司車隊運送或到店自取服務

【訂貨政策】貨品的供應情況及訂購時間有機會因應代理存貨量而有變,如代理表示缺貨,本公司可代為處理退貨手續

【退換貨說明】7日內有問題包換( 不包括人為破壞及外觀受損!請仔細驗貨!)
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